315该如何做好网络舆情监测工作?
从历年来的315晚会情况来看,年年都备受关注,一方面晚会揭穿了无数的骗局、陷阱和黑幕,维护了公平公正,改变了无数人的命运和人生。另一方面由于315晚会由央视主办,本身就自带了巨大的影响力,不仅让不法企业“夜不能寐”,也让诸多政府监管部门“坐立不安”。
一、在监测方向上
1.监管单位、主办方:主要是针对全行业展开全方位的监测,包括但不限于食品、汽车、房产、美容、教育、餐饮、旅游、物流、物业等舆情高危行业。
2.企业:主要包括消费者投诉、产品质量安全、企业经营、品牌传播以及欠薪维权等涉嫌侵犯消费者合法权益方面的资讯。
二、在监测时段上
在大数据的加持下,网络传播速率更快、零延迟的特性,要想及时发现舆情的难度正在逐渐加大。因此,建议开展舆情的实时监测,确保能够第一时间把握最新资讯,及时干预及时引导,防范未然。
三、在监测范围上
全媒体时代下,信息的传播载体越来越丰富,在舆情传播中拥有重要话语权的平台越来越多,因此为避免重要舆情被遗漏,而致使危机爆发,那么,最好的解决办法则是通过对全网络进行监测,即开展全网舆情监测。