汽车行业网络舆情监测解决方案

前几天，小编公司跟上海一个广告公司签订了网络舆情监测软件使用合同，小编公司为该公司提供一年的网络舆情监测软件，供该公司为他的汽车客户做网络舆情监测与分析，通过小编跟该客户的沟通与需求，小编了解到，该客户对舆情比较铭感，特别是对软件监测的精准度、时效性非常重视，小编公司的客服小妹经常半夜被该客户吵醒，要求解决他们软件使用过程中遇到的问题，由此可以看出，汽车行业对网络舆情监测系统非常重视，没有一定实力的网络舆情监测软件根本不敢给汽车行业的客户使用，今天小编来跟大家分享一下大家热切盼望小编公司分享的汽车行业网络舆情监测解决方案：

第一，汽车企业信息把握制度化
通过制度建设企业自己的信息库。掌握强大的汽车舆情数据库，并且对数据进行智 能分析，以及可视化呈现，为汽车企业提供日常工作服务。根据汽车行业舆情特点 量身打造汽车舆情分析模型，通过舆情漏斗、情感仪表盘、地域分布模型、竞品对 比模型、网民分析模型、事件报告模型等多维度可视化自动分析，生成并导出各类 舆情图表。以上工作应列入汽车企业日常工作，并通过制度建设保持执行长期化。

第二，汽车企业信息监测日常化
通过建立汽车行业监测语料库，提供可供检索的关键词数据库，按照一定的规则和 专题对收集的汽车行业文本内容进行分类和标注，实现文本合并和关键词提取。

第三，汽车企业信息引导社会化
甲鱼汽车信息管理还专门为汽车行业开发了重大事件实时跟踪管理的功能。对 于车企来说每年中都会有很多重大的事件，比如新车上市、公司周年、车展等，这 些事件的圆满召开对车企来整体来说是至关重要的。应善于于和新闻媒体沟通，有 效借助网络管理部门的力量，发挥主流媒体的引导作用。

第四，汽车企业信息处置中心化
汽车舆情管理应有事件管理功能，可以自定义建立事件，对特殊的事件进行实时单 独监测和分析，避免突发负面舆情，做到实时预警，以便企业能及时对不利内容作 出反应处理。

第五，汽车企业信息处置中心化
甲鱼建议在以上基础工作建立完成后，甲鱼将对有汽车行业信息解决方案需求的合作方，将开放甲鱼行业信息资源库，进行解决方案的深度合作。解决方案行业信息库主要服务内容有：

专属于汽车行业词库
甲鱼建立了庞大的汽车关键词库，从不同纬度，不同指标，搭配不同的信息 词库，广告词库，舆情词库。其中舆情词库22446个，涵盖4大汽车品类，177个 指标，60多个厂商品牌，全面精准洞察汽车舆情。

专属于汽车行业的海量数据整合
甲鱼整合互联网汽车舆情数据，全面实时掌握汽车行业舆情数据。信息覆盖 了8大舆情载体，超过40个主流汽车类网站数据，300多个微信公众平台汽车数 据、近500位汽车大V观点评论数据，以及百度贴吧、各大汽车论坛数据，日更 新数据量6000多条。

甲鱼对汽车行业信息有19年经验积累
甲鱼凭借19年来对汽车行业信息监测、舆情监测、广告监测的数据积累，依托对全国38类全媒体信息监测系统，通过10000+家主流媒体（网络、报纸、杂志、电视、广播、新媒体）各类数据的收集和分析，结合中国汽车行业数据，形成了一整套属于甲鱼的汽车行业解决方案。据此，甲鱼将根据不同的客户实际情况，针对不同的需求，形成个性化服务的解决方案执行案。

满足汽车行业舆情个性化需求
甲鱼汽车舆情管理不但能够稳、准、快监测分析自身舆情，而且还可以全面监测分析竞争对手舆情与汽车行业舆情，自助订阅制定舆情数据，洞察舆情走势，知悉行业动态，从而帮助企业了解品牌舆情动态、预警公关敏感消息等。甲鱼不但专注车品舆情，而且可以智能甄别车主、非车主、水军等准确研判。

及时发现车企舆情!对危机作出快速预警!

提高网络舆情环境监测能力，增强对于危机的研判能力。建议通过建立车企舆情事件案例库、数据库，探索新媒体环境下企业舆情危机的特征和演变规律。7*24小时不间断的搜集，发现相关的舆情信息及重大负面舆情时候，自动的发送预警。实时发现危机信息，发布准确信息，修复企业形象。